CCBA - Centro Cultural do Brasil em Angola

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Baixa de Luanda, Coqueiros,

ao lado do Museu de Antropologia

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- Gestão do Público I - Recepção

Objetivo: acolher de forma simpática e prestativa o público das atividades culturais.

 

Antes do evento:

O voluntário será pautado sobre todas as informações concernentes ao evento: o que é, com quem, quem são os promotores, se há ingressos ou não, entre outros detalhes. Além disto, será preparado para conhecer as estruturas do CCBA que serão envolvidas no evento. Acompanhará o planejamento da ação de acolhimento do público.

Durante o evento:

O voluntário irá receber o público e responder a questões referentes ao evento ou ao funcionamento do CCBA. O voluntário irá distribuir material informativo caso seja necessário. Gerenciamento de doações, caso haja.

Pós-evento:

O voluntário irá reportar ao supervisor qualquer tipo de ocorrência nos bens envolvidos no evento e questões que tenham sido colocadas pelo público e que precisam de uma resposta posterior.

 

Frequência: pontual  - um dia de preparação, um dia durante o evento

Horário: flexível

 

Perfil

- ser fluente ou ter noções avançadas em inglês, francês e/ou espanhol

- ser comprometimento com horários estabelecidos

- ser organizado e próativo
- ter boa apresentação

- manter postura de seriedade diante de adversidades

- ter bom relacionamento interpessoal e ser comunicativo

- estar aberto a conhecer pessoas de diferentes culturas e hábitos

- ter atenção ao cumprimento das tarefas delegadas

- habituar-se à prestação de contas no pós-evento

- ter experiência em atendimento ao público é um diferencial

 

O que ganha o voluntário que irá fazer a gestão do público?

O voluntário que irá se envolver com a gestão do público irá acompanhar algumas as atividades que são decorrentes da preparação de grandes atividades culturais. Isto lhe proporcionará o senso de planejamento, de criação de plano de trabalho e de organização de execução de tarefas em etapas. Além disto, terá a oportunidade de conhecer pessoas de diferentes países, culturas e hábitos.

Os voluntários que se destacarem nesta atividade poderão ser indicados para prestarem serviços remunerados em outras entidades ou instituições que tenham relação com o CCBA.

QUER SER UM VOLUNTÁRIO PELA CULTURA?

Entre em contato conosco através do email voluntarioccba@gmail.com ou pelo telefone +244 932732214.