- Gestão do Público II - Protocolo
Objetivo: acolher de forma simpática e prestativa o público das atividades culturais.
Antes do evento:
O voluntário será pautado sobre todas as informações concernentes ao evento: o que é, com quem, quem são os promotores, entre outros detalhes. Além disto, será preparado para conhecer as estruturas do CCBA que serão envolvidas no evento. Acompanhará o planejamento e fará parte da implementação da ação de acolhimento do público.
Durante o evento:
O voluntário irá gerenciar a entrada do público na sala de espetáculos de forma a melhor distribuir e acomodar as pessoas presentes. Durante a decorrência da atividade, será o responsável pelo controle da entrada e saída de pessoas da sala de espetáculos.
Pós-evento:
O voluntário irá reportar ao supervisor qualquer tipo de ocorrência nos bens envolvidos no evento e questões que tenham sido colocadas pelo público e que precisam de uma resposta posterior.
Frequência: pontual - um dia de preparação, um dia durante o evento
Horário: flexível
Perfil
- ser fluente ou ter noções avançadas em inglês, francês e/ou espanhol
- ser comprometimento com horários estabelecidos
- ser organizado e próativo
- ter boa apresentação
- manter postura de seriedade diante de adversidades
- ter bom relacionamento interpessoal e ser comunicativo
- estar aberto a conhecer pessoas de diferentes culturas e hábitos
- ter atenção ao cumprimento das tarefas delegadas
- habituar-se à prestação de contas no pós-evento
- ter experiência em atendimento ao público é um diferencial
O que ganha o voluntário que irá fazer a gestão do público?
O voluntário que irá se envolver com a gestão do público irá acompanhar algumas as atividades que são decorrentes da preparação de grandes atividades culturais. Isto lhe proporcionará o senso de planejamento, de criação de plano de trabalho e de organização de execução de tarefas em etapas. Além disto, terá a oportunidade de conhecer pessoas de diferentes países, culturas e hábitos.
Os voluntários que se destacarem nesta atividade poderão ser indicados para prestarem serviços remunerados em outras entidades ou instituições que tenham relação com o CCBA.
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Entre em contato conosco através do email voluntarioccba@gmail.com ou pelo telefone +244 932732214.